На главную страницу сайта В гостях у Александра Клячина
 Помощь      Поиск      Пользователи


> Планируется повышение цен
Предварительно уведомляем: - в начале февраля планируется повышение цен нашей продукции.

Ориентировочно - на 9%.

Кроме того, уже сейчас мы не можем отправлять нашу продукцию заказчикам за свой счёт.
Теперь услуги транспортных компаний просим оплачивать при получении посылок.

 Отправлено: 15 Января, 2014 - 20:03:43
Top

> Не разрешается менять исправные лампы в наших корректорах.
Поступают изредка жалобы покупателей наших корректоров, приобретаемых из вторых рук прежних владельцев.

На днях была такая жалоба на вялое звучание.

Поверка корректоров показывает, что прежние владельцы пытались подобрать лампы.
Потом запутывались, какое звучание было изначально. Недовольные, продавали корректоры.
Новые владельцы обращались к нам для проверки корректоров.

Если в наших усилителях самодеятельные пробы ламп дают иногда ухудшение звучания, но не громадные.
То в корректорах зависимость звучания от типов ламп существенно сильнее.
Даже знаменитые Телефункен не всегда дают положительный результат. Приходится перебирать несколько экземпляров.

Поэтому не разрешается владельцам менять лампы в корректорах наших для поиска звучания. Если наши лампы исправны.
Повод обоснованный - поломка или неисправность наших ламп.

Если владелец корректора делает по своему, то такой корректор мы можем исправить по просьбе нового или старого владельца. Но на платной основе. Вмешательство в корректор, без консультации с руководителем производства, отменяет гарантию.

 Отправлено: 12 Января, 2013 - 15:20:13
Top

> Просим заказчиков связываться с руководителем ZKI по телефону
В связи с перегрузкой по работе, руководитель ZKI почти всё время находится на производственных участках.
Поэтому не может гарантировать ответы по электронной почте.

Просим заказчиков уточнять готовность продукции по телефону Константина Запорожцева.

+7(9624)43-66-03

 Отправлено: 10 Июня, 2012 - 00:16:24
Top

> Временно не принимаем заказы на добавление в плееры цифровых входов
Временно не принимаем заказы на добавление в наши универсальные плееры цифровых входов.
Если возможность возобновить приём таких заказов появится, мы разместим об этом объявление.

 Отправлено: 21 Февраля, 2012 - 20:22:24
Top

> Цифровые входы для наших универсальных плееров
Освоена доработка наших универсальных плееров на базе Филипс 9000 и Ямаха 2500.

Переделанные плееры могут работать в режиме ЦАП на уровне DAC-5.

Оптический вход - 10000 руб.

Коаксиальный - 10000 руб.

Оба вида входов - 15500 руб.

В цену входит оплата обычной пересылки из Ставрополя по России к заказчику.

 Отправлено: 23 Ноября, 2011 - 18:48:45
Top

> ЗИП для нашей продукции
У нас к настоящему времени нет возможности выделить сотрудника для оперативной закупки, отправки и контроля доставки по России зап. частей.
Приобретение элементов и часто сама отправка ложатся на руководителя ZKI.
Он полностью загружен работой и поэтому может не справиться по срокам и контролю за доставкой.

Рекомендуем поэтому в заказ включать ЗИП. Для усилителей - по 2 штуки ламп всех используемых в модели видов. 2 ... 4 предохранителя для выходных ламп и 1 предохранитель сетевой. Больше одного случая выгорания сетевого предохранителя - это повод для проверки сетевого напряжения. Если оно в норме постоянно в течение суток, то надо отправлять усилитель в ремонт.
Для АС - по одному динамику всех видов, применяемых в модели. Производители динамиков, как показывает весь многолетний опыт, в любой момент могут снять с производства любую модель динамиков без предупреждения.

Более сложные виды обслуживания, чем замена ламп, требуют отправки усилителей на наше производство.

Верно, что мы не обеспечиваем идеальный сервис.
Не обобщая абсолютно все виды сервисного обслуживания разных торговых и производственных фирм, всё же можно по опыту сказать, что в последние годы ремонт и сервис в значительной степени стали фикцией.
В ремонт технику принимают, но ремонт должного качества и в приемлемые сроки не производится.
Также по опыту известны просрочки поставки пред оплаченной аппаратуры.
Хотя у больших торговых фирм есть возможность содержать сервисные службы отдельные от производства, есть юридические отделы, на практике нередко реализуется "измор" клиентов, волокита.
До суда доходят немногие, да и у некоторых фирм сильные позиции в этих крайних ситуациях. Можно предположить по тактике некоторых фирм, что это выгоднее, чем отказаться от волокиты и обслуживать клиентов, как положено?

Наши просрочки с поставкой деталей, техники, никогда не связаны с надеждой на "измор" заказчиков, а только с объективным пределом наших сил и возможностей распределить внимание на все неотложные задачи, включая производство и обслуживание заказчиков.
Ремонт мы делаем не просто, чтобы "работало", а прилагаем все усилия, чтобы звучание после ремонта не отличалось от новой аппаратуры.
Даже если обычный сервис центр выполняет ремонт, всегда ли он на таком же уровне? По моему опыту - далеко не всегда.

Ещё один важный момент для ценителей особенностей звучания нашей продукции.
В нашей продукции есть суть, наполнение нужными для наших заказчиков особенностями передачи музыки.
Это не само собой обеспечивается, а нашими постоянными усилиями.

В продукции аудиофильских брендов нет этой сути, нет передачи музыки. Для аудиофилов нужна другая суть. Для наших заказчиков - именно то "наполнение" нужно, которое есть у наших моделей.
То есть, даже если бы у всех торговых и производственных фирм обслуживание соответствовало официальной версии заявляемого сервиса, то и тогда бы их товары не решали бы задач, которые ставят наши заказчики.
Так в чём тогда смысл этого сервиса вокруг товара, пустого по смыслу с точки зрения наших заказчиков?
К тому же, насколько заявляемые нормы обслуживания реализуются на практике, известно многим покупателям техники разных брендов.

Поэтому прошу не сравнивать наши неидеальности в работе с абсолютным идеалом.
Которого в комплексе всех составляющих качества продукции и её обслуживания, просто не существует.

Люди, требующие от звучания того, что даёт наша аппаратура, находятся в подавляющем меньшинстве среди потребителей аудио техники. В данном случае это не важно. Проблема интересует именно в рамках ценителей нашего звучания.

Мы будем стараться минимизировать негативные последствия нашей объективной ограниченности производственных и организационных возможностей. Которые могут приводить к нарушению сроков.
Но полностью исключить не сможем. Особенно, если речь о новейших осваиваемых моделях.

Свобода производить технику, полностью по нашим представлениям и по пожеланиям к звучанию наших клиентов - это "дорого стоит". Очень тяжело и не интересно по финансовому результату.

Однако, если "это никого не волнует", и "это наши проблемы" - не вопрос. В магазинах представлен достаточный ассортимент различных аудио устройств. Не надо ждать выполнения заказов. И сервис обещается всегда безупречный.

 Отправлено: 29 Августа, 2011 - 18:36:10
Top

> В связи с сезонностью загрузки производства появилась возможность сделать запас кабелей для продажи без ожидания заказа
В связи с сезонностью загрузки производства появилась возможность сделать запас кабелей для продажи без ожидания заказа.
Сейчас есть в наличии практически любые кабели ZKI по цене заказать. Срок отправки из Ставрополя три дня после оплаты.

На форуме открыта соответствующая тема:
(для просмотра ссылки Вам необходимо авторизоваться)

 Отправлено: 09 Августа, 2011 - 21:39:05
Top

> Раздел "Радиовредительство"
Мы надеялись, что, по правилам нашего форума, запрещающим длительные споры с нашими представлениями, темы, перемещённые в раздел "Радиовредительство" не будут пополнять сообщениями участники.

Это предположение оказалось слишком оптимистичным.

Придётся закрывать темы, перемещаемые в этот раздел.

В интернете много форумов, где полностью преобладают противоположные представления, относительно наших.
Трибуна для продвижения массированных представлений на этих больших форумах - грандиозная, не то, что наш небольшой форум.
Вот там и продвигайте.

 Отправлено: 29 Июня, 2011 - 18:20:17
Top

> Дилерам и ценителям нашего подхода к передаче музыки
Уважаемый дилеры и ценители нашего подхода к передаче музыки.

Прошу не рекомендовать нашу аппаратуру даже лучшим друзьям и самым достойным людям.
Если нам и Вам доставляет большое удовольствие прослушивание наших аудиосистем, это совершенно не значит, что другим людям будет так же наша аппаратура давать положительные впечатления.

Мы слишком далеко ушли по особенностям звучания аппаратуры от аудиофильских пожеланий. Большинство людей поэтому не обращают внимания на главную "изюмину" нашего звучания, состоящую в передаче интонационной актёрской игры музыкантов.

Люди положительно оценивают, чтобы звучание было комфортным и при этом как можно больше звуков, детальности, прозрачности, эффекта присутствия.

Для избежания огорчений взаимных, непременно требуется персональное прослушивание для каждого потенциального покупателя.

Рекомендации на основе словесного обмена мнениями, вопрос - ответ, ведут к недоразумениям.
Из самых искренних побуждений доставить радость друзьям и знакомым, из искренних побуждений помочь нам ещё продержаться в неблагоприятных условиях для производства, получаются огорчения для словесно сагитированных заказчиков и огорчения для нас.

Ни осторожность в рекомендациях, ни персональное прослушивание не гарантируют идеального взаимопонимания с заказчиками. Но всё же помогают уменьшить число недоразумений.

 Отправлено: 11 Апреля, 2011 - 21:54:33
Top

> Планируем защитить форум от прибавления тем - паразитов
Наш форум создан для дружеского общения владельцев и ценителей нашей аппаратуры.

С момента открытия форума на нём обосновались посторонние продавцы, радиолюбители и ряд других участников, засоряющих форум чуждыми темами.

Планируем просить этих участников переходить на другие форумы, соответствующие тематике, интересной посторонним продавцам, радиолюбителям и некоторым другим, чьи темы не способствуют дружескому общению.

Нам не нужно "накручивать рейтинг".
Не важно, насколько меньше будет участников.
Важно обеспечить комфортные условия общения ценителям нашей техники и ясность изложения наших представлений о проблемах воспроизведения музыки.

 Отправлено: 28 Февраля, 2011 - 15:57:32
Top

> Дополненные правила форума
I.

1. Владельцы сайта не отвечают за содержание сообщений участников на форуме, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

2. Запрещены ссылки, связанные с нарушением авторских прав и с нарушением законодательства.

II. Наш форум создан для поиска единомышленников по вопросам воспроизведения музыки.

1. Мы полагаем, что проблемы воспроизведения музыки заключены в трудностях передачи эмоций музыкантов, передаваемых интонациями, ритмами, мелодиями.

2. Мы считаем, что система представлений, сформированная маркетологами, основанная на понятии "цена/качество" не полностью соответствует реальности.

III. Исходя из вышеперечисленных противоречий с большинством аудио сообщества, мы соблюдаем на нашем форуме вынужденную цензуру и стараемся, чтобы здесь излагались наши представления и наш опыт.

1. Нельзя вести дискуссии продолжительные против наших представлений о проблемах передачи музыки без временного разрешения администратора. Это разрешение может быть отозвано администратором. Можно размещать не более двух постов даже с резким несогласием с нашими представлениями.
Этими ограничениями мы пытаемся сохранить ясность изложения наших представлений, ради чего и создан наш форум.
Перед ведением дискуссии о наших представлениях, постарайтесь послушать нашу аппаратуру, в противном случае Вы возражаете против того, с чем не знакомы.

IV. Дополнительные правила:

1. Объявления о продаже, без временного разрешения администратора, допустимы только для личных вещей участников форума или их знакомых. Это разрешение может быть отозвано администратором.

2. Нельзя, даже в завуалированной форме, продвигать товары сторонних производителей на нашем форуме без временного разрешения администратора. Это разрешение может быть отозвано администратором.

3. Переход на обсуждение личностей в критическом ключе допустим только в тех случаях, когда обсуждаемые участники форума согласны выслушать замечания и внятно выразили это согласие. Так же участник может в нужный ему момент отозвать разрешение на обсуждение его личности.
В противном случае разрешёны только два поста с каждой спорящей стороны.

Оперируйте в спорах фактами и рассуждениями на сторонних примерах, а не преобладайте путём отрицательных оценок оппонента.

4. Запрещено ведение длительных дискуссий на религиозные, мировоззренческие, политические темы без временного разрешения администратора. Это разрешение может быть отозвано администратором.

5. Администратор может лишить доступа любого участника без публичного объяснения причины. Участников, протестующих по поводу блокировки других пользователей, особенно, в настойчивой форме, может администратор лишить доступа на форум.

 Отправлено: 10 Февраля, 2011 - 12:43:39
Top

> Разделы "Радиолюбительство" и "Радиовредительство" - карантин для самодельщиков
На нашем форуме нежелательны обсуждения переделок промышленной аппаратуры.

Дело в том, что достаточно часто при этом предлагаются вредоносные для передачи музыки "рецепты", а читатели воспринимают написанное на нашем форуме, как исходящие от хозяев форума или как идеи, аналогичные опыту хозяев форума.

Поэтому такие темы перемещаются в "карантин" раздела "Радиолюбительство". А особо вредные по содержанию темы - в раздел "Радиовредительство".

Если вредные обсуждения продолжаются, то участнику может быть закрыт доступ на форум.

 Отправлено: 06 Января, 2011 - 11:33:24
Top

> Осторожно!!!
Случайно обнаружили на многочисленных сайтах - "досках объявлений" объявления от нашего имени об услугах по настройке и установке аудио техники.

Должны сообщить, что мы не имеем никакого отношения к этим объявлениям.

Мы их не давали. Мы не знаем, кто отправил эти объявления


По количеству объявлений на разных досках объявлений можно предположить, что люди, размещавшие эти объявления, не пожалели времени. Возникает вопрос, зачем, с какой целью?

Добавление: - на первые четыре объявления я одинаковые комментарии разместил. Во избежание введения в заблуждение читателей. А также из уважения к фирме Нерль, с которой у нас нет никаких отношений, но всё же их упомянули там и надо было пояснить, что нашей вины нет в этом упоминании.
Однако, дальше пошли обычные издевательства над нами, вырванные из контекста абзацы, подписанные нашими именами.

 Отправлено: 04 Января, 2011 - 13:09:45
Top

> Временные дополнения к правилам форума
Наш форум создан для поиска единомышленников по вопросам воспроизведения музыки.

1. Мы полагаем, что проблемы воспроизведения музыки заключены в трудностях передачи эмоций музыкантов, передаваемых интонациями, ритмами, мелодиями.

2. Мы считаем, что система представлений, сформированная маркетологами, основанная на понятии "цена/качество" не полностью соответствует реальности.

Исходя из вышеперечисленных противоречий с большинством аудио сообщества, мы соблюдаем на нашем форуме вынужденную цензуру и стараемся, чтобы здесь излагались наши представления и наш опыт.

1. Нельзя вести дискуссии продолжительные против наших представлений о проблемах передачи музыки без временного разрешения администратора. Это разрешение может быть отозвано администратором. Можно размещать не более двух постов даже с резким несогласием с нашими представлениями.
Этими ограничениями мы пытаемся сохранить ясность изложения наших представлений, ради чего и создан наш форум.
Перед ведением дискуссии о наших представлениях, постарайтесь послушать нашу аппаратуру, в противном случае Вы возражаете против того, с чем не знакомы.

Дополнительные правила:

2. Объявления о продаже, без временного разрешения администратора, допустимы только для личных вещей участников форума или их знакомых. Это разрешение может быть отозвано администратором.

3. Нельзя, даже в завуалированной форме, продвигать товары сторонних производителей на нашем форуме без временного разрешения администратора. Это разрешение может быть отозвано администратором.

4. Переход на обсуждение личностей в критическом ключе допустим только в тех случаях, когда обсуждаемые участники форума согласны выслушать замечания и внятно выразили это согласие. Так же участник может в нужный ему момент отозвать разрешение на обсуждение его личности.
В противном случае разрешёны только два поста с каждой спорящей стороны.

Оперируйте в спорах фактами и рассуждениями на сторонних примерах, а не преобладайте путём отрицательных оценок оппонента.

5. Запрещено ведение длительных дискуссий на религиозные, мировоззренческие, политические темы без временного разрешения администратора. Это разрешение может быть отозвано администратором.

6. Администратор может лишить доступа любого участника без публичного объяснения причины. Участников, протестующих по поводу блокировки других пользователей, особенно, в настойчивой форме, может администратор лишить доступа на форум.

 Отправлено: 27 Января, 2010 - 23:07:35
Top

> Моя новая почта alexandr@klyachin.ru
У меня новая главная почта: alexandr@klyachin.ru

 Отправлено: 06 Апреля, 2009 - 00:56:21
Top

> Переезд форума состоялся
Успешно состоялся перенос сайта, форума и гостевой книги на новый хостинг.
Может потребоваться от участников один раз ввести логин и пароль.

 Отправлено: 04 Апреля, 2009 - 20:51:51
Top

> Планируем перенос форума на другой адрес
Форум, сохранённый несколько дней тому назад, планируем к вечеру 28 марта перенести на хостиг Majordomo. Был очередной сбой хостинга на Акадо. Акадо практически не поддерживает клиентов хостинга. Поэтому поэтапно планируем переезжать на хостинг Majordomo, где уже находится зеркало нашего сайта. Вплоть до перевода туда домена klyachin.ru

Сейчас по старому адресу форума Mark восстановил данные из архива на 24 марта.

Вероятно, имеет смысл до завтра не размещать сообщения по старому адресу. Возможно, здесь форума не будет.

 Отправлено: 27 Марта, 2009 - 22:48:10
Top

> Изменён адрес эл. почты для заявок на регистрацию.
Прошу отправлять заявки на регистрацию по адресу klyachin@comtv.ru
Напоминаю основные правила рассмотрения заявок:
Прошу Вас сообщить контактный телефон, ФИО и указать удобное время, когда можно Вам перезвонить. Письма без этой информации рассматриваться не будут.
Также в регистрации может быть отказано и при наличии в запросе этой информации, без комментариев по поводу причин отказа.


 Отправлено: 27 Июля, 2007 - 15:06:18
Top

> Порядок регистрации новых участников
В связи с нападением на форум через права доступа ряда участников, я вынужден ввести строгий отбор при регистрации новых участников.

Прошу Вас письмом на адрес <a href="mailto:aklyachin@comtv.ru">aklyachin@comtv.ru</a> сообщить желательный ник и пароль.

Прошу Вас сообщить контактный телефон, ФИО и указать удобное время, когда можно Вам перезвонить.

 Отправлено: 03 Августа, 2006 - 00:24:26
Top

> Реклама без разрешения администратора
Является нарушением правил форума. Будет удаляться. Автор рекламы будет лишаться доступа на сайт и на форум.

 Отправлено: 22 Июня, 2005 - 20:50:28
Top

> Отображение ссылок на форуме
Уважаемые участники форума!

Для отображения ссылок в сообщении нужно писать(для просмотра ссылки Вам необходимо авторизоваться)
Для перехода по ссылке, которая выглядит как www.your_site.ru, нужно скопировать и вставить ее в адресную строку обозревателя.

 Отправлено: 12 Мая, 2005 - 23:40:48
Top

> ПОИСК НА ФОРУМЕ
(для просмотра ссылки Вам необходимо авторизоваться)
Большое спасибо участнику форума Aram за помощь в организации поиска на форуме.

 Отправлено: 12 Апреля, 2005 - 02:03:32
Top

> Оперативность ответов на вопросы.
Уважаемые участники форума!
Я не могу непрерывно дежурить на форуме, поэтому иногда ответ запаздывает на целый день. Может быть и больший срок.
Отвечать на вопросы, задаваемые с целью получить подробные указания для изготовления аппаратуры, иногда смогу. Но при условии, если автор вопроса сможет подготовить данные к рассчётам, которые изложены в приемлемой форме.
На вопросы подобные: " - я ничего не понимаю, научите меня по быстрому" я не планирую отвечать.

 Отправлено: 14 Января, 2005 - 23:45:44
Top


Powered by ExBB